Від слухання до дії
Будуємо систему мовного доступу для реагування на надзвичайні ситуації в Гаваях
Один день. Громада веде. Разом ми створюємо Гавайський посібник з мовного доступу для реагування на надзвичайні ситуації.
Коли трапляється лихо, інформація — це рятівна нитка.
Для багатьох мешканців ця інформація надходить мовою, якої вони не можуть прочитати, через канали, якими вони не користуються, від джерел, яких вони не знають.
Переклад більшої кількості документів цього не вирішить. Гаваям потрібні установи й організації, які планують, комунікують, координують і слухають інакше.
Цей Саміт — не низка панельних дискусій. Це робоча сесія, де члени громади, уряд і некомерційні організації разом створюють інструменти.
Зміна 01
Від уряду, який повідомляє громадам
До уряду, який слухає і будує разом із ними
Зміна 02
Від мовного доступу як поступки
До мовного доступу як робочого принципу
Зміна 03
Від реагування після лиха
До закладання готовності заздалегідь
«Нічого про громади без громад.»
Ви не просто відвідаєте. Ви підете з чимось реальним.
Результат 01
Карта досвіду громади
Що потрібно людям і де ламається система.
Результат 02
Карта прогалин системи
Точки збою на шляху комунікації під час лиха.
Результат 03
Рамка готовності
Що означає «готовність» у восьми сферах.
Результат 04
Протоколи реагування
Крок за кроком — від виявлення потреб до адаптації.
Результат 05
Практичні інструменти
Контрольні списки, шаблони повідомлень, дерево рішень для працівників на передовій.
Результат 06
Самооцінка та зобов'язання
Виміряйте свою готовність — найвищий рівень: «Перевірено».
Усе це стає Гавайським посібником з мовного доступу для реагування на надзвичайні ситуації — практичним путівником для менеджерів з надзвичайних ситуацій, керівників некомерційних організацій і працівників на передовій.
Спершу слухати. Потім будувати, тестувати й брати зобов'язання.
Одноденна робоча сесія, створена для результату. Кожен крок живить наступний, і кожен результат потрапляє до Посібника. Час і повний розклад буде опубліковано разом із реєстрацією.
Реєстрація та картки слухання
Відкриття
Кола слухання
Знайти розриви
Лабораторія рамки готовності
Робочий обід та обмін ресурсами
Лабораторії розробки Посібника
Настільний стрес-тест
Самооцінка та картки зобов'язань
Підсумки
Лабораторії розробки Посібника
Чотири лабораторії, один спільний шаблон. Кожна лабораторія проходить увесь ланцюжок — від потреби до вимірювання.
Члени громади — серце цього Саміту.
Три аудиторії, один стіл. Для членів громади забезпечено переклад, харчування та підтримку доступності — а партнери з уряду й некомерційних організацій приходять слухати і будувати.
Члени громади
Ваш голос веде день.
Іммігранти, біженці, мешканці з обмеженим знанням англійської, громадські організації та правозахисники. Забезпечено переклад, харчування та підтримку доступності — і ви можете попросити про потрібну вам підтримку.
Державні установи
Приходьте слухати і будувати.
Служби з надзвичайних ситуацій, охорона здоров'я, житло, соціальні служби та школи. Заберіть із собою інструменти, самооцінку готовності та зобов'язання, взяті в залі.
Некомерційні організації та надавачі послуг
Принесіть досвід передової.
Ваш досвід формує протоколи та інструменти. Ви підете з тим, що допомогли створити, — і з карткою зобов'язань на 90 днів.
Мовна підтримка та доступність
Переклад, перекладені матеріали та роздаткові матеріали простою мовою — частина Саміту. Перелік мов і деталі доступності буде оголошено разом із реєстрацією, із простим способом попросити те, що вам потрібно. Те, чим ви поділитеся, залишається анонімним, якщо ви не вирішите інакше.
Гавайський посібник з мовного доступу для реагування на надзвичайні ситуації.
HCIR збирає результати Саміту в практичний посібник — приблизно 25–35 сторінок плюс інструменти — для менеджерів з надзвичайних ситуацій, керівників некомерційних організацій і працівників на передовій. Чернетка повертається до громади на перегляд, перш ніж її буде затверджено.
Що всередині
- Принципи
- Рамка готовності
- Контрольний список до лиха
- Протокол реагування
- Партнерство з громадою та двостороння комунікація
- Набір інструментів комунікації
- Протокол для передової
- Відновлення
- Самооцінка
- Цикл аналізу після дій
Вісім сфер готовності
- 01Лідерство
- 02Знай свою громаду
- 03Люди та спроможність
- 04Комунікація
- 05Доступ на передовій
- 06Партнерство
- 07Надзвичайні ситуації та відновлення
- 08Вимірювання
Рівні готовності
Цикл
Дата, місце та реєстрація — незабаром.
Ми оголосимо дату, місце, перелік мов і спосіб реєстрації. Хочете дізнатися першими або стати партнером Саміту? Напишіть на info@hicir.org.